Versand

Sie können in Ruhe online einkaufen und bequem fertig montiert nach Hause liefern lassen: Der Versand ist inklusive!

 

In der Regel benötigen wir etwa 6 Wochen bis zur Auslieferung, da unsere Möbel erst ab Ihrer Bestellung produziert und individualisiert werden.

 

Wir liefern normalerweise mit Spedition (bis Bordsteinkante), DHL oder auch persönlich, abhängig vom Umfang Ihrer Bestellung. Falls die Auslieferung aufgeteilt werden muss, entstehen Ihnen für die nachfolgenden Lieferungen keine zusätzlichen Versandkosten.

 

Derzeit liefern wir nur in Deutschland. Für Lieferungen ins Ausland fragen Sie uns einfach shop@frommeblum.de

 

Retoure

Falls Ihnen die Bestellung nicht gefallen hat und Sie diese zurücksenden möchten, haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Machen Sie dazu bitte Ihren Widerruf schriftlich geltend und senden Sie diesen an oje@frommeblum.de (ausführliche Information dazu erhalten Sie auf der Seite Widerruf).

Wir kümmern uns anschließend gerne um den Rückversand und schicken entweder eine Retourenmarke oder veranlassen bei größeren Produkten die Abholung.

 

Anfallende Kosten für den Rückversand haben wir in unseren Produktpreisen nicht vorgesehen. Diese tragen Sie deshalb – mit Ausnahme der Reklamation – selbst.

Sollten Sie Ihre Bestellung selbst zurückschicken wollen, beachten Sie bitte, dass bei großen und sperrigen Paketen die Rücksendekosten von den normalen Paketkosten abweichen können. Nähere Informationen finden Sie auf den Seiten unseres Versanddienstleisters.

 

Bitte kontaktieren Sie uns auch in diesem Fall unter oje@frommeblum.de, damit wir Ihnen alles Notwendige für den Versand mitteilen können.

 

Auch im Fall einer Reklamation, bei falscher oder defekter Ware, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer via oje@frommeblum.de.

Um den Sachverhalt gut nachvollziehen und schnell klären zu können, ist es von großer Hilfe, wenn Sie ein Foto von dem betroffenen Produkt oder der gegebenenfalls beschädigten Verpackung beifügen.